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Formations courtes

2 jours ( 14H )

557€ HT ( hors frais de déplacement, de restauration et d'hébergement )

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( 1 date de démarrage possible )

Gérer le stress, les tensions et les conflits

Formacode : 32038 Actualisé le : 06/12/2017
Public concerné : équipe de directiontoute personne en charge de la direction de l'entreprise, dirigeant(e), futur(e) dirigeant(e), conjoint(e) collaborateur(trice), adjoint(e) de direction, chef d'entreprise, chef d'agence, etc, équipe administrativetoute personne en charge de la gestion administrative de l'entreprise, assistant(e) de direction, comptable, secrétaire, etc

Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes

Objectifs

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

    • mettre en oeuvre des stratégies et des comportements qui permettent de rétablir ou de trouver de nouvelles façons d'agir.
    • développer sa confiance en soi en exerçant son autorité de façon naturelle et efficace.

    Programme

    • Adopter des comportements appropriés face aux situations et personnes stressantes (hiérarchie, collègues, clients, fournisseurs
    • Comprendre la nature des conflits interpersonnels en entreprise
    • Analyser les mécanismes conflictuels, savoir les prévenir et les gérer
    • Prendre du recul

    Téléchargement

    Outils

    Durant la formation, chaque participant reçoit un classeur comprenant une documentation complète et appropriée.

    Les méthodes pédagogiques utilisées sont essentiellement actives et reposent le plus possible sur la participation des stagiaires, les échanges et les travaux en sous-groupes (tests, étude de cas B.T.P., présentations d'expériences).

    A la fin de la session, la qualité de la formation est évaluée. Chaque participant note la séquence qu'il vient de vivre sur 8 niveaux d'appréciation.

    D'autres outils pédagogiques sont utilisés :

    • vidéo-projection
    • vidéo
    • mises en situation

    Evaluation :
    A l'issue de la formation est remise une attestation mentionnant : les objectifs de la formation, la nature et la durée de l'action et le résultat de l'évaluation des acquis.

    Dates & horaires

    Démarrages de la formation :

    • Le 14 mai 2018 - MULHOUSE


    Programmation de la formation :
    Si aucune date de démarrage n'est planifiée, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître la date et le lieu de la prochaine organisation de cette formation.

    Formation animée par :

    • Patrick CHARLOT

    + de détails sur nos formateurs...



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